Sous-traiter au jour/ homme ou au forfait ?
Dans le cadre d’un partenariat de sous-traitance, il y a beaucoup de d’aspect de la collaboration à voir avec minutie comme par exemple la méthodologie et les procédures de travail, les règles de communication entre votre entité et l’entité sous-traitante. La façon de de régler les modalités de paiement à aussi grandement son importance. Concernant ce volet, généralement, il s’agit tout simplement d’une entente, entre les deux parties sur les modalités de paiement. Les deux modalités les plus connues sont généralement soit un paiement au jour homme de développement ou bien un paiement en mode forfait. Autant vous le dire tout de suite, chaque modalité de paiement à ses avantages et ses inconvenants. Et là tout de suite, On en parle…
La modalité de payement au forfait.
Cette modalité de payement est fortement apprécie, car elle offre une maitrise certaine des budgets, puisque vous vous entendez directement avec l’agence, avec qui vous collaborez sur un montant fixe de réalisation d’un projet ou d’une mission. Elle vous permettra d’avoir une idée claire dès le départ sur la rentabilité du projet en question. Ou bien carrément budget déjà fixé dès le départ, peut vous faciliter à fixer votre pris de vente à votre client final.
D’ailleurs vous pouvez optimiser encore plus cette façon de faire en divisant le projet en plusieurs phases. Cela encouragera vos vis-à-vis, encore d’avantage, à clôturer au plus vite les différentes phases du projet en question.
Par contre la modalité de paiement au forfait présente également de possibles inconvenants comme le fait de ne pas avoir un réel contrôle sur les collaborateur qui sont en train de développer votre projet. (D’ailleurs souvent vous n’avez pas d’influence sur les profils qui ont été choisis pour votre projet). Ou encore, vous n’avez pas non plus, une visibilité certaine sur la date exacte de clôture du projet en cours, car vous n’aurez pas la certitude que les collaborateurs en charge du développement de votre projet y consacrent l’intégralité de leur temps de travail.
Le payement au jour homme
Cette modalité de payement, vous accordera le privilège de collaborer avec des ressources exclusivement dévoués à la réalisation de votre projet en cours. Vous pourrez même leur assigner des tâches au jour le jour. L’autre avantage procuré par l’approche du payement au jour / homme. Vous aurez le choix de collaborer avec différents profils avec diffuses degrés d’expertise. Il sera bien entendu tout à fait logique que les profils expérimentés valent plus que les profils juniors ou fraichement confirmés. Mais il ne faudra pas non plus perdre de vue qu’un profil expérimenté( de par son habitude et sa maitrise des spécificités de la collaboration sur les projets) sera pour vous beaucoup plus facile à gérer et le travail sera fait d’une manière limpide et efficace, quand vous le comparerez à un profil confirmé ou junior. Toutefois, l’inconvenant qu’on pourrait éventuellement reprocher à cette façon de faire est le fait que vous devrez faire de la gestion de projet (puisque la ressource sera à votre entière disposition, vous serez amenée à la gérer). Dans certains cas vous serez peut être amenés, pourquoi pas, à solliciter la collaboration de toute une équipe, pensez alors aux avantages que vous apporterait le recours supplémentaire à un chef de projet.
Qu’il s’agisse d’un payement au forfait ou au jour/ homme, chaque méthode offre des avantages et des inconvenants. Choisir entre deux dépendra du type de projet que vous aurez à gérer, de sa complexité ou tout simplement de votre façon de voir les choses. Vous serez peut être plus tenté par la collaboration au forfait purement pour des raisons de budget par exemple .N’hésitezpas d’ailleurs à discuter avec votre agence partenaire des détails de la collaboration, de sa façon habituelle de travailler et de gérer les projets. Soyez francs et direct dès le départ, exposez impressions de départ, vos craintes.Cela encouragera l’agence partenaire à vous apporter les garanties que vous recherchez. Il y aura même peut-être la possibilité de trouver une formule hydrique qui va satisfaire tout le monde et vous assurer Une communication claire. Communication claire qui est une des clés de la réussite d’une collaboration sur le long terme.
La sous-traitance : quelles sont les limites
Il est vrai que de nos jours, face à la saturation du marché web, la maitrise des couts reste une valeur sure pour perpétuer un business fructueux et beaucoup d’agences font de la sous-traitance un passage obligé ou plutôt un baptême du feu obligé. Il faut dire aussi que les avantages indéniables de la sous-traitance sont évidemment le coût puisqu’en sous-traitant dans un pays comme la Tunisie vous disposerez de ressources(allant de profils juniors jusqu’à des profils experts) à des prix défiant toute concurrence. La sous-traitance c’est bien beau, mais il est légitime de se poser des questions et de se demander qu’en est-il des limites ? On en parle dans ce qui va suivre.
Soyons clairs dès le départ, le but de cet article, n’est pas du tout de démolir la sous-traitance loin de là. Ce qu’on essaie de faire, c’est simplement de porter votre attention sur les limites dans le sens où il s’agit de savoir distinguer les aspects qui font qu’une agence soit bonne ou pas, de savoir quelles sont les garanties à exiger lorsqu’il s’agit de faire appel à une agence sous-traitante .
Le premier point à identifier est que, de plus en plus aujourd’hui, il y a énormément de départs dans les agences web (c’est un secteur où il y a beaucoup d’envies de changement) et les agences web qui font de la sous-traitance n’échappent pas non plus au phénomène. Il ne sera donc par évident pour l’entreprise sous-traitante avec qui vous collaborer de garder ses ressources sur le long terme et il se peut très bien qu’il y est vos vis-à-vis développeurs qui changent tous les six mois. Surtout que les premières semaines, d’un partenariat de sous-traitance sur le long terme, sont toujoursconsacrés à la formation des développeurs qui vont travailler sur vos projets, ce n’est, bien entendu, pas une formation technique mais plutôt une formation hybride de méthodologie, marche à suivre et aussi bien souvent de communication. Alors si vous souhaitez vous engager dans un partenariat serein n’hésitez pas à marquer de votre empreinte, votre agence sous-traitante, parlez de partenariat, organisez des sessions de formations régulières pour que votre façon de faire soit inscrite dans l’ADN de la société sous-traitante.
Le mot magique employé est de parler d’un partenariat gagnant-gagnant (plus connu sous sa version anglaise Win-Win), passez à l’acte et montrez à l’entreprise avec qui vous sous-traitez que vous lui apportez pas uniquement de l’argent mais aussi de la valeur et ça fera de vous un client prioritairediffèrent des autres, puisqu’elle l’agence sous-traitante aura la chance de se perfectionner avec vous .
Le deuxième point à aborder, et non des moindres est le volet financier, ce n’est un secret pour personne, les agences ont recours à la sous-traitance par ce qu’elles gagnent de l’argent en payant des ressources beaucoup moins chères que celles que vous auriez rémunéré en les recrutant directement au sein de votre entreprise . Même si l’économie est un objectif certain, ne soyez pas trop radin et cela dans votre intérêt. N’imposez pas vos prix, essayez de couper la poire en deux entre le prix que vous voudriez avoir et celui affiché par l’agence partenaire. Nous savons tous également que les agences qui offrent de la sous-traitance affichent différents tarifs en fonction de l’expériencede leursressources. Une ressource confirmée ou experte coutera significativement plus cher qu’une ressource Junior. Ne vous rabattezpas uniquement sur les ressources expertes qui sont souvent les premières à partir en cas de turn over de l’entreprise. N’hésitez donc pas à faire un Mix entre ressources expertes et ressourcesjuniors, et nous insistons sur les juniors,étant donné qu’ils sont juniors ils acceptent beaucoup plus facilement la nécessité pour eux qu’ils soient formés (contrairement aux ressources expertes qui se prennent souvent pour des divas en puissance).
Petit bonus de l’histoire, un junior formé par vos soins pourras très vite monter en compétences et devenir confirmé et expert mais vous aurez le pouvoir de négocier son jour /homme). Il vous coûtera nécessairement moins cher qu’un profil expert engagé dès le départ.
Cette liste de points clés abordés n’est point exhaustive mais nous avons essayé d’exposer simplement quelques points qu’il est obligatoire d’aborder et de gérer lors ce que vous voudrez avoir recours à la sous-traitance. Et chaque point abordé a été abordé d’une manière concise. Cela dit, nous aurons surement, dans le cadre d’un autre article, l’occasion de parler d’autres points ou de détailler ceux qui ont été abordé dans cet article avec de plus amples précisions pour vous aider d’avantage dans votre choix d’une agence de sous-traitance.
Sous-traiter son site Web par où commencer ?
Pour une agence web sous-traiter ses projets web ou du moins une partie peut être un choix avec de multiples avantages. On évoquera quelques raisons qui pourraient vous encourager à envisager la sous-traitance et nous vous communiquerons également la marche à suivre pour entamer un partenariat de qualité.
Sous-traiter, pourquoi ?
Dans la vie d’une entreprise le flux de projets n’est jamais constant, il y a toujours des périodes de l’année plus tendues que d’autres, où les projets se bousculent et vous n’avez pas forcement des ressources disponibles pour développer ses projets. Pour ne pas laisser filer ces projets, vous pouvez Envisager la sous-traitance. Un autre cas de figure possible, celui où vous êtes une agence web qui démarre, vous n’aurez pas forcément les moyens de payer des salaires alors que vous n’avez encore assez de projets. La sous-traitance pourrait bien être une alternative de démarrage et ce, le temps d’avoir le flux de projets que vous jugerez satisfaisant. Moment auquel vous recruterez votre propre équipe.
Sous-traiter, d’accord mais par où commencer ?
La sous-traitance est devenue monnaie courante dans le monde du web, le nombre d’agences web qui proposent de la sous-traitance est faramineux. Ces agences sont le plus souvent situées dans des pays d’Afriquefrancophone, ce qui a pour avantage de lever la barrière de la langue et de profiter de prix très avantageux par rapport à ceux pratiqués en France ou en Europe.
Les clés du choix : le feeling,l’écoute, l’échange et le compromis.
Quand vous allez choisir une agence, ne vous précipitez pas, prenez votre temps de choisir une agence que vous jugerez valable. Choisissez une agence qui prendra le temps d’écouter vos craintes et vos exigences en matière de collaboration. Choisissez une agence qui vous fait sentir qu’elle veut travailler avec vous, qu’elle est prêteà faire des efforts parce qu’elle croit en votre collaboration. Choisissez une agence qui vous met à l’aise et qui a des aptitudes au dialogue.
Optez pour une agence méthodique.
Bien des agences, vous diront ce que vous voulez entendre pour vous avoir comme client, prenez le temps de discuter avec les agences que vous aurez éventuellementshort listé, qu’elles vous parlent de leur façon de gérer les projets. Optez pour une agence rigoureuse et organisée même si ses prix sont plus chers que la concurrence. Choisissez une agence qui a le sens des priorités et le respect des délais impartis.
Prévoyez des délais larges
Surtout lors des premiers projets, il faut qu’il y soit une adaptation entre vous et l’agence chez qui vous sous-traiterez, il y aura des incompréhensions des malentendus qui s’effaceront lors des projets suivants. Prévoyez donc des dates de livraison larges pour ne pas perdre votre crédibilité auprèsde votre client final
Négociez votre premier projet « test »
Lorsque l’on entame quelque chose de nouveau, on est rarement pleinement rassuré, on veut toujours essayer le produit avant. Pareil pour la sous-traitance où le premier projet est déterminant pour décider si vous allez poursuivre avec l’agence sous-traitante ou pas. N’hésitez pas à négocier d’avantage les prix proposés. Cela vous confortera surtout en cas d’un échec de collaboration, car vous aurez payé moins cher que le tarif « normal »Ceci dit, ne faites pas de la négociation une sine quoi non : négocier est toujours appréciable, mais pour une collaboration sur le long terme, ne prenez pas l’habitude de négocier les prix en permanence, car à force cela pourrait se retourner contre vous. Se retourner contre vous car à vouloir trop négocier, l’agence pourrait tout aussi bien penser à mettre en priorité un autre client que vous qui n’aura pas négocié les prix proposés et qui logiquement lui rapportera plus d’argent.
Jouez la carte du transfert de compétences
Pour réussir un véritable partenariat de sous-traitance, soyez un véritable partenaire. N’hésitez pas à transmettre votre méthodologie et votre savoir-faire à l’agence sous-traitance, elle verra véritablement la notion de partenariat. Au-delà du contrat financier qui vous lie, elle sentira clairement que vous croyez en elle, que vous investissez en elle, ce qui aura pour conséquence de consolider votre partenariat et à l’encourager et à mener avec panache les projets et missions que vous lui confierez. Grâce à vous elle évoluera et ça na vous sera que plus bénéfique à tous les deux.
Choisir une agence pour sous-traiter ses projets web n’est pas toujours chose facile, mais il ne faut pas non plus céder à la panique. Il faut simplement prendre le temps de penser le pour et le contre de chaque agence en fonction bien entendu de vos priorités (car chacun à les siennes). N’oubliez pas également de prendre en compte un facteur de choix très important : n’oubliez pas d’y aller à l’instinct qui reste une arme redoutable et très efficace.
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